Nous Contacter

Service Client

Notre service client est disponible pour vous accompagner concernant :

• Les informations sur les produits ;
• Le suivi des commandes ;
• Les questions relatives à la livraison ;
• Les retours, échanges et remboursements ;
• Les informations de paiement ;
• Les demandes générales concernant notre boutique en ligne.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes dans un délai raisonnable pendant les heures de service.

Assistance et Communication

Afin d’assurer une communication cohérente et compréhensible pour les utilisateurs francophones, l’ensemble de notre site ainsi que notre service client sont proposés en langue française.

Nous faisons notre possible pour fournir des informations transparentes concernant :

• Les produits ;
• Les délais de traitement ;
• Les délais de livraison ;
• Les politiques de retour et de remboursement ;
• Les conditions d’utilisation de notre boutique en ligne.

Nous ne prétendons pas être une entité locale française et nous ne présentons aucune information susceptible d’induire les utilisateurs en erreur concernant nos services.

Notre Engagement

Nous nous engageons à offrir :

• Une assistance client accessible ;
• Des réponses claires et compréhensibles ;
• Un suivi raisonnable des demandes utilisateurs ;
• Une expérience d’achat en ligne simple et transparente ;
• Une communication cohérente concernant les commandes et les services.

Nous accordons également une attention particulière à la protection des informations personnelles et à la sécurité des échanges effectués sur notre boutique en ligne.

Nos Produits et Services

Nous proposons différents produits de mobilier et d’aménagement intérieur destinés au marché français, notamment :

• Meubles de salon ;
• Tables et chaises ;
• Rangements et armoires ;
• Mobilier de chambre ;
• Mobilier d’extérieur ;
• Décoration et accessoires pour la maison.

Les descriptions et informations affichées sur notre site sont fournies avec le plus grand soin afin d’aider les utilisateurs à mieux comprendre les caractéristiques des produits.

Coordonnées de Contact

Adresse: 825 2nd Ave, Cadillac, MI 49601-1309, États-Unis
Téléphone: +1(917) 477-9009
Adresse e-mail:team@rivviorae.com
Heures de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)