RGPD

Objectif et champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les données personnelles collectées lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors :

• De la navigation sur le site ;
• De la création d’une commande ;
• Du contact avec notre service client ;
• De l’utilisation des fonctionnalités proposées sur le site.

L’objectif de cette politique est d’expliquer :

• Les types de données collectées ;
• Les raisons de leur traitement ;
• Les droits des utilisateurs ;
• Les mesures mises en place pour protéger les données personnelles.

Types de données personnelles collectées

Nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives aux commandes ;
• Informations de paiement nécessaires au traitement des achats ;
• Informations techniques liées à la navigation sur le site.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des services proposés.

Légalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles repose notamment sur les bases suivantes conformément au RGPD :

• Traitement nécessaire à l’exécution des commandes ;
• Gestion des paiements et des livraisons ;
• Réponse aux demandes des utilisateurs ;
• Amélioration de l’expérience utilisateur ;
• Protection de la sécurité du site et prévention des activités frauduleuses ;
• Respect des obligations applicables relatives à la gestion des commandes et des services.

Les données personnelles ne sont utilisées que dans le cadre des finalités décrites dans cette politique.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à leurs données personnelles ;
• Droit de rectification des informations inexactes ;
• Droit de demander la suppression de certaines données ;
• Droit de limiter certains traitements ;
• Droit d’opposition à certaines utilisations des données ;
• Droit de retirer leur consentement lorsque celui-ci est applicable.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à notre service client via les coordonnées indiquées dans cette politique.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut varier selon :

• Le traitement des commandes ;
• Les obligations liées à la gestion des paiements ;
• Les besoins liés au support client ;
• La sécurité et la gestion du site.

Une fois les données devenues inutiles, elles peuvent être supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Transmission et divulgation des données

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés, notamment pour :

• Le traitement des paiements ;
• La gestion des livraisons ;
• Le traitement des commandes ;
• Le support utilisateur ;
• La sécurité du site.

Nous limitons l’accès aux données personnelles aux seules personnes ou services nécessitant ces informations pour assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé ;
• La perte de données ;
• L’utilisation abusive ;
• La divulgation non autorisée ;
• Les modifications non autorisées.

Nous nous efforçons également de maintenir un niveau de sécurité adapté aux informations traitées sur notre site.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique RGPD à tout moment afin :

• D’améliorer nos services ;
• D’adapter les informations relatives au traitement des données ;
• De renforcer la transparence des informations fournies aux utilisateurs.

Toute mise à jour prendra effet dès sa publication sur notre boutique en ligne.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications.

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Téléphone: +1(917) 477-9009
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